常見問題與處理方法
在購買前的常見問題之後,按操作階段整理了購買中或購買後可能遇到的場景。
購買頁面、個人頁面、使用技巧和法律相關頁面目前僅提供日文版。你的AI可以用你的語言與你對話。
常見問題
購買的是什麼?
是讓你使用的AI連結《物理AI——AI開始驅動世界》一書知識的使用權(MCP訪問權)。不包含書籍正文、PDF或實體卡片。
價格和期限是多少?
1,000 JPYC 或 10 USDC(均為含稅・固定數量)的一次性購買。不保證 10 USDC 的日元換算金額等於1,000日元。自購買之日起至少保證提供3個月服務。並不是3個月後就自動無法使用,只要服務持續即可繼續使用,但不保證永久提供。AI服務一側的費用和轉賬時的網路手續費另計。
可以用 JPYC・USDC 以外的方式支付嗎?
支付方式為 JPYC 和 USDC。請只使用購買頁面上顯示的幣種和網路。使用 USDC 時為 10 USDC(固定)。
只能使用 HashPort Wallet 嗎?
不是。也可以使用 MetaMask 等購買頁面上顯示的錢包。即使可以用於登入的錢包,能用於支付的也只有購買頁面上顯示的幣種與網路組合。無需準備面向賣家的 HashPort Wallet for Biz。
WalletConnect 的QR碼沒有馬上顯示
顯示可能需要幾秒鐘。如果沒有顯示或已過期,請關閉後重新顯示。請勿把QR碼或「Copy link」的連結連結傳送給第三方。
在 HashPort Wallet 中從哪裡掃描QR碼?
請從 WalletConnect 圖示進入。這與轉賬用的QR碼不同。顯示可能隨錢包應用更新而變化,請確認連結對象的網址。
出現了「ネットワーク手數料サポート」(網路手續費支援)的提示
這是連結外部服務時顯示的提示。登入時請不要更改設定,點選「このまま接続する」(直接連結)繼續。如果登入過程中被要求轉賬或 Approve,請不要批准。
需要 ChatGPT 等的付費方案嗎?
你使用的AI需要能夠新增自定義MCP連結(聯結器)。各公司支援的方案和功能會變化,請事先確認自己的賬戶能否新增。各AI的條件整理在AI連結指南中。
在 Cursor 中切換資料夾後會無法使用嗎?
在 Cursor 中,MCP連結可以登記為所有專案通用(~/.cursor/mcp.json),或僅限特定專案(專案內的 .cursor/mcp.json)。如果只登記為某個專案專用,在其他資料夾中可能不會顯示。已購買的使用權和連結程式碼並不與資料夾繫結。通常建議登記在通用設定中。如果已經以專案專用方式連結,可能需要在通用設定中重新認證。請不要重新輸入已使用的連結程式碼,在個人頁面發放新的程式碼。
可以在 ChatGPT・Claude・Cursor・Codex 以外的AI中使用嗎?
只要是可以設定連結遠端MCP伺服器(OAuth認證)的AI,就可以用相同的連結地址和連結程式碼連結。Antigravity 和 Gemini CLI 的步驟也整理在AI連結指南中。
可以退款嗎?
關於退款和誤轉賬時的處理條件,請確認購買頁面上顯示的使用條款和特定商業交易法標示(日文)。
遇到這些情況,該怎麼辦?
第一次購買,沒有錢包
場景開始購買前
請準備支援的錢包,並自行妥善保管恢復短語等恢復資訊。準備 JPYC 或 USDC 以及轉賬所需的網路手續費(Gas),並用購買頁面上顯示的組合支付。
任何錢包都能用嗎?
場景選擇錢包前
不是。即使能完成登入簽名,也不一定能用於支付。請使用購買頁面上顯示為「可用」的錢包、鏈和幣種。
想只用一部手機購買
場景登入前
可能需要在錢包應用和瀏覽器之間來回切換。能否只用手機購買,請確認購買頁面的支援環境。推薦用手機錢包掃描電腦上顯示的QR碼。
電腦上的QR碼不顯示/無法掃描
場景登入中
請在手機錢包應用中開啟「連結外部服務」等掃碼功能,掃描電腦上的QR碼。無法掃描時,請重新顯示QR碼後再試一次。請勿把連結用的連結或QR碼分享給第三方。
錢包已連結但簽名失敗
場景登入中
連結和簽名是不同的操作。請確認連結對象、所用錢包和賬戶,然後重新登入。如果簽名頁面要求轉賬代幣或 Approve,請不要批准並中止。
登入後會馬上扣款嗎?
場景下單前
不會。完成身份確認簽名後,會顯示訂單內容確認頁面。確認金額、網路、幣種和 Gas 等之後,再通過另一個操作批准轉賬。僅簽名不收取費用。
JPYC 或 Gas 不夠
場景批准支付前
請確認支付所需幣種的餘額,以及所選網路的手續費(Gas)。不夠時,請不要在錢包中批准轉賬,準備好餘額後再在購買頁面確認。
在錢包中取消了轉賬
場景支付中
取消後購買並未成立(不顯示為已支付是正常的)。請在個人頁面確認訂單狀態後,再重新辦理。
已轉賬但一直顯示確認中
場景確認到賬中
請不要再次轉賬。用購買時的錢包登入個人頁面,確認訂單狀態。如果仍未解決,請附上訂單號和交易ID聯絡我們(不需要私鑰)。
轉賬後立即關閉了頁面/電腦宕機了
場景確認到賬中
請開啟商品頁面的「已購買的使用者」,用購買時的錢包登入。可以確認訂單和到賬狀態。
用其他錢包登入了
場景購買後
通行證與購買時使用的錢包繫結。用其他錢包登入不會顯示已購買的通行證。請切換到購買時的錢包重新登入。使用權無法轉移到其他錢包。
購買完成後去哪裡?
場景購買後
在購買完成頁面點選「AIにつなぐ(マイページへ)」(連結AI・前往個人頁面)。之後可以從商品頁面或使用指南的「已購買的使用者」回到同一個人頁面,用購買時的錢包登入。在電腦上使用手機錢包時,在電腦上點選「スマホWalletでログイン(WalletConnect QR)」(用手機錢包登入)顯示QR碼,在手機上批准連結和簽名後,電腦的個人頁面就會顯示購買資訊。
個人頁面沒有顯示已購買
場景購買後
未購買或正在確認到賬時,可能不會顯示。也請確認是否用購買時的錢包登入。如果仍不顯示,請不要重複轉賬,附上訂單號和交易ID聯絡我們。
想在其他AI或新電腦上使用
場景購買後
用購買時的錢包登入個人頁面,發放想使用的AI用的連結程式碼。無需重新購買。已經連結過的AI不需要每次輸入程式碼。
錢包丟失了
場景購買後
請確認能否恢復原來的錢包。如果丟失了恢復資訊,將無法進行身份確認,可能無法再訪問通行證。請絕對不要把私鑰或恢復短語傳送給任何人,包括客服。
連結程式碼無法使用
場景連結AI時
連結程式碼只能使用一次。請從「已購買的使用者」回到個人頁面發放新的程式碼,並只在AI的認證頁面輸入。