常见问题与处理方法
在购买前的常见问题之后，按操作阶段整理了购买中或购买后可能遇到的场景。
购买页面、个人页面、使用技巧和法律相关页面目前仅提供日语版。你的AI可以用你的语言与你对话。
常见问题
购买的是什么？
是让你使用的AI连接《物理AI——AI开始驱动世界》一书知识的使用权（MCP访问权）。不包含书籍正文、PDF或实体卡片。
价格和期限是多少？
1,000 JPYC 或 10 USDC（均为含税・固定数量）的一次性购买。不保证 10 USDC 的日元换算金额等于1,000日元。自购买之日起至少保证提供3个月服务。并不是3个月后就自动无法使用，只要服务持续即可继续使用，但不保证永久提供。AI服务一侧的费用和转账时的网络手续费另计。
可以用 JPYC・USDC 以外的方式支付吗？
支付方式为 JPYC 和 USDC。请只使用购买页面上显示的币种和网络。使用 USDC 时为 10 USDC（固定）。
只能使用 HashPort Wallet 吗？
不是。也可以使用 MetaMask 等购买页面上显示的钱包。即使可以用于登录的钱包，能用于支付的也只有购买页面上显示的币种与网络组合。无需准备面向卖家的 HashPort Wallet for Biz。
WalletConnect 的QR码没有马上显示
显示可能需要几秒钟。如果没有显示或已过期，请关闭后重新显示。请勿把QR码或“Copy link”的连接链接发送给第三方。
在 HashPort Wallet 中从哪里扫描QR码？
请从 WalletConnect 图标进入。这与转账用的QR码不同。显示可能随钱包应用更新而变化，请确认连接对象的网址。
出现了“ネットワーク手数料サポート”（网络手续费支持）的提示
这是连接外部服务时显示的提示。登录时请不要更改设置，点击“このまま接続する”（直接连接）继续。如果登录过程中被要求转账或 Approve，请不要批准。
需要 ChatGPT 等的付费方案吗？
你使用的AI需要能够添加自定义MCP连接（连接器）。各公司支持的方案和功能会变化，请事先确认自己的账户能否添加。各AI的条件整理在AI连接指南中。
在 Cursor 中切换文件夹后会无法使用吗？
在 Cursor 中，MCP连接可以登记为所有项目通用（~/.cursor/mcp.json），或仅限特定项目（项目内的 .cursor/mcp.json）。如果只登记为某个项目专用，在其他文件夹中可能不会显示。已购买的使用权和连接代码并不与文件夹绑定。通常建议登记在通用设置中。如果已经以项目专用方式连接，可能需要在通用设置中重新认证。请不要重新输入已使用的连接代码，在个人页面发放新的代码。
可以在 ChatGPT・Claude・Cursor・Codex 以外的AI中使用吗？
只要是可以设置连接远程MCP服务器（OAuth认证）的AI，就可以用相同的连接地址和连接代码连接。Antigravity 和 Gemini CLI 的步骤也整理在AI连接指南中。
可以退款吗？
关于退款和误转账时的处理条件，请确认购买页面上显示的使用条款和特定商业交易法标示（日语）。
遇到这些情况，该怎么办？
第一次购买，没有钱包
场景开始购买前
请准备支持的钱包，并自行妥善保管恢复短语等恢复信息。准备 JPYC 或 USDC 以及转账所需的网络手续费（Gas），并用购买页面上显示的组合支付。
任何钱包都能用吗？
场景选择钱包前
不是。即使能完成登录签名，也不一定能用于支付。请使用购买页面上显示为“可用”的钱包、链和币种。
想只用一部手机购买
场景登录前
可能需要在钱包应用和浏览器之间来回切换。能否只用手机购买，请确认购买页面的支持环境。推荐用手机钱包扫描电脑上显示的QR码。
电脑上的QR码不显示／无法扫描
场景登录中
请在手机钱包应用中打开“连接外部服务”等扫码功能，扫描电脑上的QR码。无法扫描时，请重新显示QR码后再试一次。请勿把连接用的链接或QR码分享给第三方。
钱包已连接但签名失败
场景登录中
连接和签名是不同的操作。请确认连接对象、所用钱包和账户，然后重新登录。如果签名页面要求转账代币或 Approve，请不要批准并中止。
登录后会马上扣款吗？
场景下单前
不会。完成身份确认签名后，会显示订单内容确认页面。确认金额、网络、币种和 Gas 等之后，再通过另一个操作批准转账。仅签名不收取费用。
JPYC 或 Gas 不够
场景批准支付前
请确认支付所需币种的余额，以及所选网络的手续费（Gas）。不够时，请不要在钱包中批准转账，准备好余额后再在购买页面确认。
在钱包中取消了转账
场景支付中
取消后购买并未成立（不显示为已支付是正常的）。请在个人页面确认订单状态后，再重新办理。
已转账但一直显示确认中
场景确认到账中
请不要再次转账。用购买时的钱包登录个人页面，确认订单状态。如果仍未解决，请附上订单号和交易ID联系我们（不需要私钥）。
转账后立即关闭了页面／电脑死机了
场景确认到账中
请打开商品页面的“已购买的用户”，用购买时的钱包登录。可以确认订单和到账状态。
用其他钱包登录了
场景购买后
通行证与购买时使用的钱包绑定。用其他钱包登录不会显示已购买的通行证。请切换到购买时的钱包重新登录。使用权无法转移到其他钱包。
购买完成后去哪里？
场景购买后
在购买完成页面点击“AIにつなぐ（マイページへ）”（连接AI・前往个人页面）。之后可以从商品页面或使用指南的“已购买的用户”回到同一个人页面，用购买时的钱包登录。在电脑上使用手机钱包时，在电脑上点击“スマホWalletでログイン（WalletConnect QR）”（用手机钱包登录）显示QR码，在手机上批准连接和签名后，电脑的个人页面就会显示购买信息。
个人页面没有显示已购买
场景购买后
未购买或正在确认到账时，可能不会显示。也请确认是否用购买时的钱包登录。如果仍不显示，请不要重复转账，附上订单号和交易ID联系我们。
想在其他AI或新电脑上使用
场景购买后
用购买时的钱包登录个人页面，发放想使用的AI用的连接代码。无需重新购买。已经连接过的AI不需要每次输入代码。
钱包丢失了
场景购买后
请确认能否恢复原来的钱包。如果丢失了恢复信息，将无法进行身份确认，可能无法再访问通行证。请绝对不要把私钥或恢复短语发送给任何人，包括客服。
连接代码无法使用
场景连接AI时
连接代码只能使用一次。请从“已购买的用户”回到个人页面发放新的代码，并只在AI的认证页面输入。